Pacienti, kteří jsou v evidenci ordinace a dochází na pravidelné kontroly, při kterých jsou předepisovány léky, jsou vždy vybaveni potřebným množstvím léků do příští kontroly. U léků, u kterých není možné předem určit přesný počet, je možné požádat o předepsání dalších léků i mimo kontrolu. O předepsání léků může pacient požádat telefonicky, formou SMS zprávy a nebo e-mailem. Recept je předán pacientovi osobně v ordinaci, formou elektronického receptu - SMS zprávou nebo e-mailem.
